2019年是医院响应国家号召，全面开展优质护理服务的第九年。九年来，放疗二科护理团队不断完善提升优质护理服务质量，吸取新知识，增强科室团队力量和凝聚力。

她们每天除了按常规基础护理、专科护理外，还为重症病人检查基础护理执行情况，并为他们做一些简单的生活基础护理，打水、喂饭、剪指甲、洗头、皮肤护理等，且每天都要进行护理工作完成情况的总结，不断完善，持续提升。

癌症患者和家属既要承受疾病带来的疼痛和经济压力，还要承受巨大的的精神压力的情况，对此放疗二科护理团队提出了心理护理和基础护理与专科护理并重的护理方针。科室对每名新入院的患者除进行护理风险评估外，还要进行心理评估。根据评估结果制定详细的护理方案，让患者和家属得到专业的健康宣教和心理疏导。科室曾有一位65岁的女患者，她爱说爱笑看起来很开朗，但经过心理评估发现，这名患者非常敏感，尤其涉及与疾病相关的事情，情绪变化很大，忽喜忽悲，对治疗护理的配合度并不是很高。通过与家属沟通，得知这位患者并不像平常表现的那么乐观，而是有些轻度抑郁，对疾病的发展和预后很恐慌。针对以上情况，护理团队进行了专题讨论，制定了具体的心理护理措施，并增加护士对她开展心理护理工作。通过心理疏导有针对性的对患者进行疾病相关健康宣教，消除其内心的恐惧和不安，增强战胜疾病的信心；沟通和陪伴取得了患者良好的信任与配合；通过志愿者对其进行“现身说法”式的心理疏导，患者的抑郁明显好转。

以爱为基，以人为本，不忘初心，砥砺前行。放疗二科护理团队将优质护理服务进行到底，全心呵护患者的身心健康。