有人说，护理工作者是平凡而伟大的，的确她的平凡在于细微而实在，从一名普通护士到护士长，她将全部的精力、责任、义务在这平凡的工作中默默地奉献着。她脚踏实地，兢兢业业，任劳任怨，忠爱着自己的事业，坚持用精湛的专业技能和仁爱奉献带领护理团队为病患提供着连续的优质服务。

王俊荣，副主任护师，2007年开始担任胸部肿瘤外三科护士长至今。参加工作26年，她积极、及时完成上级主管部门布置的各项工作，运用先进的管理理念，改革护理模式有效调动了护士工作积极性，打造了一支技术过硬，服务周到的优秀护理团队。只要病人需要，不管星期天节假日，还是风雨交加的深夜她都随叫随到。这是王俊荣护士长始终未变的初心与行动，也正是这样的坚守，当面对患者的需求时，她总是能够带领护士姐妹们勇敢的站出来用无尽的爱心呵护病患，为他们营造一个个温暖的港湾，同时也为“护士”这平凡而崇高的职业默默地奉献着自己的智慧和青春。

随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，大家对护理人员的整体素质提出了更高的要求。王俊荣护士长深知，一名合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，同时唯有不断的提升整个护理团队的业务能力水平才能更好地为患者提供规范、人性化的优质服务。在平时日常工作中，她坚持带领全体护理人员认真学习，坚持每月开展护理查房和业务学习及早晚两次床头交接班，遇到问题及时查找资料，及时解决，使整个护理团队形成了勤奋好学、团结互助的良好风气。为了提高护理团队的理论与技术操作水平，科室制定了详尽的计划，并严格落实，积极参加护理部及院里组织的各种继续教育，参学率达90%以上。在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据护理部工作计划的安排，始终将操作考核贯穿于日常工作之中。对新分配、新调入的护理人员由临床经验丰富、教学态度严谨的护士亲自示教，以尽快提高全体护士的技术操作水平。

护理安全管理是护理质量控制的核心，也是临床护理工作的重中之重。王俊荣在带领护理团队开展各项工作中，始终将护理安全管理放在首位，每月组织一次护理质量分析会，发生护理缺陷或差错后，根据核心制度要求，及时召开差错事故分析会，帮助护士分析护理缺陷、差错发生的原因，提出解决方案，以达到防微杜渐的目的。科室多年来未发生重大护理差错事故。此外，她还带领护理团队努力钻研业务知识，开展新技术。近十年来，科室开展了股静脉穿刺置管术，此技术的开展解决了禁忌用上肢静脉进行输液，同时伴有下肢静脉穿刺困难患者的输液问题，得到广大患者的好评。另外此项技术的开展，减轻了护士的工作强度及病人反复穿刺的痛苦，更重要的是，若患者病情加重需要抢救时，更能争取到有效及时的救治时间，大大提高了抢救成功的机率。

肿瘤患者，可以说是一个特殊的病人群体，他们在承受着躯体上病痛折磨的同时，还有对疾病的恐惧和对健康的渴望，大多数病患或是情绪低落或是激动易怒。在日常护理工作中，王俊荣始终能够用心去理解病人，设身处地的为病人着想，与患者进行真诚的沟通，并尊重理解他们的想法和生活状态，从而减轻他们的心理压力。然而作为护士长的她并不满足于这些，为了给病人提供更好的服务，她带领团队推出了一系列优质护理服务新举措，深化优质护理服务工作的开展，提升护士服务形象。采取多形式、多样化的便民服务措施，变被动服务为主动服务，让病患感受到如家般的优质服务；重视护理服务内涵，加强与患者的沟通，通过对患者实施健康宣教、提供专科化护理，科室内每月评选出当月的护理服务明星，通过榜样的感召力，引导其他护士加强护理服务工作，提高病患的满意度。在她的带领下，在全科护士的共同努力下，优质护理服务已见成效，如今护理工作有条不紊，扎扎实实的开展并不断深入，医护患关系和谐融洽。

护理工作是平凡而伟大的，它的平凡在于用细微的工作撑起人们最渴求的健康，营造世间最温暖的情怀。王俊荣护士长常说，未来的路任重道远，唯有怀着一颗感恩的心，从小事和细微入手，不断进取，不断努力，才能更加用心地照顾好患者，努力为患者提供优质高效的护理服务。