尊敬的患者及家属：

根据近期国家及吉林省新冠肺炎疫情形势及疫情防控最新工作部署，省肿瘤医院在严格落实新冠疫情防控常态化工作的同时，为了保障正常诊疗服务和广大患者的安全，特此告知如下：

1.我院非发热患者定点救治医院，如果您有以下情况，请主动前往设有发热门诊的定点医疗机构就诊：

（1）发热（体温高于37.3℃）、和/或其他新冠症状【干咳、乏力、咽痛、嗅 （味）觉减退、鼻塞、流涕、结膜炎、肌痛和腹泻】；

（2）14天内有病例或无症状感染者报告社区的旅行史或居住史；

（3）14天内与病例或无症状感染者有接触史；

（4）14天内曾接触过来自有病例或无症状感染者报告社区的发热或有呼吸道症状的患者；

（5）聚集性发病（2周内在小范围：如家庭、办公室、学校班级等场所，出现2例及以上发热和/或呼吸道症状的病例）。

2.我院实行实名、分时段、全预约门诊就诊，非必要不陪护，确需一患一陪护，您可以通过吉林省肿瘤医院微信公众号（微信搜索吉林省肿瘤医院服务号）进行预约挂号。

微信服务号

3.请您携带本人身份证、医保卡及预约就诊信息，按预约就诊时间提前15分钟到达门诊。

4.进入院区后请全程佩戴口罩，按照指定出入口进出，主动出示通信大数据行程卡，配合保安及医务人员审核。行程卡颜色异常或有星号，请配合预检分诊人员进一步核查指导。

5.通过测温区，请提前脱帽，配合通过体温监测区域。

6.将手机切换至吉祥码页面，一人一扫码有序通过闸机。（如无智能手机无法在线预约或不能提供行程卡和吉祥码的患者，需在门诊入口处进行登记，项目包括姓名、身份证号、本人及家属联系方式、近期行程等，确认并签字后，方可进入）。

7.到达诊区后，按系统呼叫顺序就诊，请自觉与他人保持一米以上距离，配合分诊人员常规筛查及“一患一诊室”就诊安排。

8.门诊核酸检测须知

（1）核酸检测全部采取网上预约制，“吉林省肿瘤医院服务号”增设核酸检测号，门诊患者挂核酸检测号可直接进行缴费；待住院患者及陪护需在就诊科室界面选择挂“核酸检测号（住院用）”，临床医生录入核酸检测医嘱后患者及陪护方能缴费。

（2）此系统支持所有患者（医保及自费患者）预约挂号，自费患者可直接在手机上支付，医保患者携带医保卡去自助机缴费。

（3）预约挂号实行实名制注册预约，需持有效证件（身份证，医保卡）来院检测。

（4）核酸检测门诊适用于低风险地区，愿检尽检人员，采用单管儿采集标本，检测费用40元/人次。

（5）预约缴费成功后请到核酸检测等候区排队候诊，自觉保持一米间距，并佩戴符合防疫规定的口罩。（核酸检测以现场排队为准）。

（6）核酸门诊暂不支持线上退费，已缴费患者如取消预约可到收费窗口退费。

（7）核酸检测报告查询方式及时间：

温馨提示：如查询不到结果，请拨打咨询电话：0431-80596751

电子版核酸检测报告：

方式一：手机公众号（需关注吉林省肿瘤医院公众号并注册电子健康卡）：公众号—个人中心—报告管理

方式二：吉事办微信小程序查询

纸质核酸检测报告：需持就诊卡或电子健康卡二维码至院内自助机领取。

门诊办公室