为进一步落实《吉林省改善就医感受 提升患者体验主题活动方案（2023-2025）》要求，强化医疗服务“整体化、连续化、舒适化、智慧化”建设，打通人民群众就医过程中的“堵点、痛点、难点”问题，持续优化门诊服务流程，改善门诊患者就医感受，提升群众看病就医体验，省卫生健康委联合省中医药管理局、省疾病预防控制局制定了《吉林省全面推广“一次就诊只挂一次号”等门诊便捷服务实施方案》，我院在文件要求“一次挂号管三天”的基础上提档升级，将挂一次号的有效期延长至七天，减少患者重复排队挂号的环节，让患者在我院的就医之路更有温度！

“一次挂号，七天有效”适用情形

患者在我院从挂号、就诊、检验检查到取药等整个门诊就医环节，原则上只挂一次号；若因医学检查出具结果较晚，无法在当日完成就诊，患者可携检查及检验结果在七天复诊，原则上患者在“七个自然日”内(含就医当日)，因同一疾病、同一病程，在我院同一院区、同一科室就诊时，不再重复收取挂号费、诊察费等相关费用。就诊患者按照我院规定的时间、地点和方式享受“一次就诊管七天”服务。

“一次挂号，七天有效”患者须知

“一次挂号，七天有效”服务与患者本人首次挂号时的首诊疾病及就诊科室（类型）保持一致，服务范围包括普通门诊及专家门诊。符合“一次挂号，七天有效”服务的患者可按照我院规范的就诊流程进行门诊就诊，患者需持本人有效证件、本人有效挂号凭证或门诊病志（历），我院会积极安排医师进行复诊服务。

“一次挂号，七天有效”服务不包括已完成我院当次门诊诊疗，但因疾病反复需要七日内再次就诊的(如肿瘤患者反复发热等)情况；或根据检查结果需要继续进行的检查操作和进一步检查项目的（如PICC护理、妇科检查、门诊换药/缝合等）情况。此服务不适用于急诊、多学科诊疗(MDT)门诊、慢性病鉴定门诊、疼痛门诊、碎石中心等特殊类型门诊以及门诊放疗、化疗。

改善就医体验，吉林省肿瘤医院一直在行动。“一次挂号，七天有效”的便民举措是我院医疗服务的一次重要创新，也为构建更加和谐、高效的医患关系奠定了坚实的基础。未来，我院将继续出台更多的便民服务举措，推进智慧医疗、优化就医流程、注重人文服务，从而有效降低患者就医成本，不断改善患者就诊体验，将“以患者为中心”的理念贯穿医疗服务的各个环节，让就医的新体验触手可及！

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