为实现人人自觉参与质量管理，提高护理质量及服务水平，我科于2013年10月开始开展“品管圈”活动，现共开展品管圈5个，分别为：安全保护——“救生圈”、中药调理——“杏林艺苑圈”、温情宣教——“暖暖圈”、文件管理——“完美无瑕圈”、交接班——“了然于心圈”。这些品管圈都各具特色，圈名、圈徽寓意深远，在工作中都发挥着至关重要的作用。

在徐蕾护士长的带领下，我科品管圈开展的有声有色。自开展品管圈活动以来，每个人的工作态度都有所转变。由原来的领导布置任务、检查工作，到现在自己主动发现问题，寻找方法解决问题，主动完成各项工作。每个圈有不同形式的小组会议，每个小组成员都可以发表自己的想法，提出问题，大家运用头脑风暴，集思广益，最终做出最好的解决方案。在科学、规范的前提下，所提出的办法即可运用到实际工作中。圈与圈之间也进行交流，彼此之间互相学习、探讨，不仅提高工作效率，还增进了友谊，充分调动了学习的积极性，养成了不懂就问、组圈讨论的好习惯，同事之间的合作也由生疏到默契。通过这样的“品管圈”活动，激发了工作热情，实现了人人来管事，事事有人管。达到了人人自觉参与质量管理、持续改进护理质量的目的。

身为品管圈活动中的一员，在这段时间的品管活动中，收获真的很多。例如每月的品管圈汇报，我们采用幻灯片的形式进行汇报。这种形式使大家的幻灯片制作水平都有很大的提升，收获更大的应该是在数据收集、整理、统计及分析图表等方面。每个问题都不单单是有数据依据，更有图文并茂的展示，使大家一目了然。

品管圈使各护理团队的凝聚力得到了进一步的提高，不仅学会了主动寻找存在的问题，提出合理化建议；更使我们享受到了工作的快乐，感觉到了自身价值的所在。 通过“品管圈”活动，可获得很多有形及无形的成果，激发工作热情，为年轻、有才华的护士提供一个展示风采的平台。

品管圈看似反映的都是小问题，但却真真切切的反映着我们的工作。作为年轻的力量我们，感谢医院开展了品管圈文化，感谢中西医结合科这个平台，使我们都能积极加入其中，尽自己一份微薄之力，中西医结合科品管圈活动会再接再厉，提高服务，提升水平，在持续改进中不断完善。