一家医院的精神坐标在哪里，在于解人病痛，疗人疾苦的使命感与责任感；在于以爱为本，勇为人先的情感共鸣；也在于以人文关怀为核心与患者建立起来的有效连接和互动关系，用温暖力量滋养起来的医者温情。

近日，在由中宣部、中央文明办统一部署，省委宣传部联合13个部门，共同组织开展的2021年度宣传推选吉林省志愿服务先进典型活动中，吉林省肿瘤医院志愿者公益服务部荣获“吉林省优秀志愿服务组织”称号。

善暖吉肿，近年来，吉林省肿瘤医院厚植人文关怀理念，深耕优质服务品牌，赋能医院文化基因，以“将人文关怀融入优质医疗服务、打造‘有温度’的医院”为发展理念，以志愿者服务为抓手，将志愿者服务与党建、统战、工会、健康宣教、惠民服务、公益服务等工作相融合，大力培植职工精神内核，全面提升医院文化内涵，将人文关怀理念内化在医院的精神气质中，外化为温暖而活跃的志愿者力量，为医院的精神坐标增添了一抹亮色。

党建引领聚合力，志愿服务暖人心

医院积极推行“党建引领+志愿服务”内容体系建设，充分发挥医院党员志愿者自身优势，以医疗卫生志愿服务为特色，把服务群众作为党组织和党员的根本价值导向，以党建引领聚合力，积极开展志愿服务。依托党建和团建工作，推动志愿服务制度化、常态化发展，让志愿服务走向专业化、精准化，激发出志愿服务新活力。

在双院区分别设立志愿先锋岗，由党员和医务志愿者开展答疑、导诊、导医、辅助检查等服务工作，疫情期间协助开展疫情防控、核酸检测工作，为广大患者筑起疫情防控的安全防线。每日坚守在服务一线，全年总服务时长1000余个小时，为患者就医保驾护航，极大提升了患者就医感受和满意度。

开展暖心公益活动，打造有温度的医院

为了有效缓解病人和家属在治疗期间焦虑、紧张的心情，促进疾病的康复，医院充分调动医务、社会和患者志愿者的积极性和能动性，为患者和群众送去关爱，奉献最温暖的力量。

社会志愿者每周为患者开展合唱、舞蹈、模特、非洲鼓、瑜伽等多样化康复课程，定期为患者公益理发，赠送暖心礼物，在庆祝传统节日的同时开展写春联、写福字、剪窗花等活动，帮助患者树立抗癌信心，引导患者科学治疗和康复。同时，发挥抗癌明星的榜样力量，他们通过歌舞表演、制作手工作品等形式鼓励在院患者，以自信的微笑和乐观的情绪感染和鼓舞周围的人，将爱一直传递。

医务志愿者定期开展健康宣教、心理疏导、免费观影、快乐健步走等活动，丰富肿瘤患者住院生活，营造亲情和谐的治疗氛围，缓解精神压力，促进疾病康复。目前共开展活动1000余次，总时长1200个小时，参与患者4000余人。

为提高居民百姓的防癌、抗癌意识，志愿者公益服务部多次利用“全国肿瘤防治宣传周”、“世界无烟日”、“全球肺癌关注月”等时机，开展健康筛查、健康宣教、义诊、免费赠药、专家走进直播间、爱心义演、马拉松义跑、慰问病友等活动。组织专家录制科普视频，在微信视频号、抖音号、院内电子屏推送，为提高我省居民健康素养起到了积极作用。此外，我院开展城市癌症早诊早治活动共100余次，选派医务志愿者450人次，服务时长2500个小时，开展健康扶贫，爱心义诊活动共64次，选派医务志愿者610人次，服务时长1万余个小时。

“奉献、友爱、互助、进步”是所有志愿者们弘扬传承的服务精神，在创建智慧型、研究型医院高质量发展样板的过程中，志愿者服务工作也以其特有的“温度”蓬勃发展，为医院的公益事业注入新的活力。新的一年，吉林省肿瘤医院将继续创新服务理念，扩展服务内容，提升服务水平，切实承担起医院的公益服务属性，进一步盘活公益服务资源，激发医院精神气质，让“人文关怀”理念绽放成一朵绚丽的医院文化建设之花，助力医院一步一个脚印，奋力书写高质量发展的新篇章。

宣传统战科